こんにちは、パソコンお助け隊泉中央店でございます。
本日、ご家庭で利用されているプリンターの電源がつかなくなってしまったということで持ち込みがありました。
こちらのCanon PIXUS インクジェット複合機 MP490です。
このプリンターは2009年に発売されたモデルです。
こちらはインクジェットのプリンターで、仕事の資料から写真やはがきや年賀状の印刷が可能であり、ご家庭では様々な場面で活躍できるとても便利なプリンターです。
発売当初の価格はおおよそ２～３万円くらいでした。
お客様のプリンターを診断したところ、プリンターのマザーボードが故障しているということが分かりました。
ほとんど流通していない部品の取り寄せ修理となると
当店で販売している新しいモデルに買い換えた方が圧倒的に安く済みます。
その旨をお客様にご提案したところ、今のプリンタに愛着もないので安く買い換えたいと仰って
操作性が以前のプリンタと比較的変わらないものをご購入されていきました。
当店では今回の事例のように、必ずしも修理の方が安いとは限らず
お客様のご要望をできるだけお聞きしながらの対応を率先して行っております。
診断見積もりが無料なので、ご検討の際は一度パソコンお助け隊まで気軽にご相談くださいませ。
