2017年01月23日
お客様からお伺いした症状は、「パソコンの動作が重い」でした。 お預かりした段階ではなにか余計なプログラムが動いて動作を重くしているのかと疑っておりましたが、動作の検証を行ったところ、ハードディスクが不具合を起こしておりデータの読み込みが遅くなっていました。
その影響で起動や動作が重く、遅くなっていたというのが原因でした。
ハードディスクが故障してしまいますと、お客様の大切なデータが失われてしまいます。
今回のお客様はデータの取り出しが可能な段階で来店していただけたのでデータの救出は可能でした。
ハードディスクは消耗品です。壊れる前に前兆のようなものが現れることもあります。 パソコンを使用していて「なにかおかしいな？」「いつもと使用感が違うかな？」など違和感を感じた際はお早めに当店へお持込ください。
診断は無料で行わせていただいておりますので、お気軽にお越しくださいませ！
