[泉中央店] 富士通 A572F インターネット繋がらない 無線 インターネットアクセスなし
2018年10月01日
法人様からご依頼が御座いました。富士通 A572F 法人向けモデル
朝からインターネットに接続できない。
接続状況を見てみると「インターネットアクセスなし」となります。
ご利用環境は無線LANご使用で、有線で普通に接続出来ます。
お客様宅(会社)、当店どちらでも同じ症状が発生しておりました。
その為、周辺の環境は一切関係なしと切り分けさせて頂きました。
アップデート、デバイス状況確認するも異常なし。
試しに無線LANの基盤交換した所、改善しましたので、
今回は基盤交換にて対応させて頂きました。
インターネットトラブルのご相談は非常に多いです。
部品の不具合以外に、システム側の問題(セキュリティソフト)など原因が多岐に渡ります。
当店では県内、県外含めて出張対応もさせて頂いておりますので、
お気軽にお問い合わせくださいませ。