事例内容

Windowsが起動しない。Windows10 のロゴマークまで進んだあとに、起動時の画面に戻る状態が繰り返されてしまう。

処置内容

Windowsを7から10にアップグレードしたことにより、システムに不具合がございました。パソコンの初期化を行い、OSを元のWindows7に戻させて頂きました。中のデータにつきましては、お客様の個人データのバックアップを行い、初期化後のパソコンに移行させて頂きました。

修理期間・料金

納期：3日間
/ 料金：¥23,800

修理場所

店舗修理

種別

ノートパソコン

メーカー

NEC

OS

Windows7

型番

LaVie LS150/H

端末使用歴

男性・40歳

いつの間にかWindows10にアップグレードされてしまい、不具合が多くて困っていました。修理して頂けて助かりました。