Wordを使用して作業していると突然パソコン自体がフリーズしてしまう事がある。 インターネットは普段使用していないのでウイルスなどでは無いと思う。
処置内容
本体の動作検証をさせて頂いたところ、ご依頼いただいていた内容の現象が確認出来ました。 ハードディスクの不具合が確認出来たので交換し、システムを初期化して個人データを移行した上でお返しいたしました。
修理期間・料金
納期：3日
/ 料金：¥29,800
修理場所
店舗修理
種別
ノートパソコン
メーカー
FUJITSU
OS
windows7
型番
A574/HX
端末使用歴
3年
原因不明の不具合だったので直して頂けて安心しました。いままでかなり小まめに保存しながら使用しなければならず、ストレスだったのですがそれから開放されたのですごく良かったです。
