事例内容

ウイルスに感染してしまったらしく、使用中によくわからない英語の広告が表示されるようになってしまったので直してもらいたい。

処置内容

パソコンの動作を検証させて頂いたところマルウェアによる不具合が確認できたので、ウイルスの駆除とシステムの一部修復を行いました。 正常な動作とウイルスの完全駆除を確認してお客様にお返し致しました。

修理期間・料金

納期：1日
/ 料金：¥6,480

修理場所

店舗修理

種別

ノートパソコン

メーカー

FUJITSU

OS

windows7 Home

型番

SH54Q

端末使用歴

2年

男性・40歳

お店に預けてから当日中に手元に戻ってきたので大変助かりました。ウイルスも全て駆除していただけたようで、動作も大分軽くなったようで快適につかっていけそうです。