事例内容

外付けHDD内のデータが急に読込できなくなりました。 仕事で使用してるデータを保存していたので、至急お願いします。

処置内容

この度当店のご利用して頂きありがとうございます。 診断したところ、外付けHDDの中に格納されているHDDにデータを読み込むヘッダーと言う部品で不具合が発生しておりました。クリーンルームにヘッダー交換を行い、特殊な機材を使用することで、全てのデータを取り出すことが可能で御座いました。 こちらで無料でさしあげる外付けHDDに保存してお渡しになりました。

修理期間・料金

納期：2日間
/ 料金：¥32,800

修理場所

店舗修理

種別

外付けHDD

メーカー

IODATA

OS

型番

HDCL-UT4.0WC

端末使用歴

お客様の声

毎日仕事で使用している外付けHDDでしたので、とにかく金額面ではしょうがないと思っていましたが、 すぐにパソコンお助け隊に見てもらったところ、全部データ復旧できると連絡を受けた時は大変助かりました。 また、金額と納期も伝えられましたが、特に納期はすぐに対応して頂いて大変感謝しております。