事例内容

液晶パネルが割れてしまっていてヒンジ部分も完全に壊れてしまった。パソコン自体は起動しており画面も映っているが、使いづらいので壊れている部分を全て直してもらいたい。

処置内容

お客様からお預かりし故障箇所を確認したところ、液晶モニターのタッチパネル部分の割れ、モニターのカバー部の破損、本体ケース側のヒンジの受け部分の破損、以上が確認出来ました。液晶モニター部分全体とパソコン本体ケースをそれぞれ交換し、正常な動作とパネルの開閉をしっかりと確認した上でお客様へお渡しとなりました。

修理期間・料金

納期：7日
/ 料金：¥39,800

修理場所

店舗修理

種別

ノートパソコン

メーカー

FUJITSU

OS

windows8.1

型番

AH56/M

端末使用歴

2年間

男性・50歳

かなりひどい破損状態で預けたのですが、ほぼ完全な状態まで修理していただけたので驚きました。修理完了までの時間も十分早いと思います。ありがとうございました。