事例内容

インターネットとプリンターの設定をお願いしたい。メーカーの電話でのサポートを受けてはみたが高齢の為よく理解できないので、自宅に来てもらって設定をお願いしたい。

処置内容

お客様のご自宅へお伺いして出張で対応させて頂きました。無線ルータを使用してのインターネットの接続とプリンターの無線設定を行い各動作確認を行い完了とさせていただきました。

修理期間・料金

納期：1時間
/ 料金：¥12,800

修理場所

店舗修理

種別

デスクトップパソコン一体型

メーカー

NEC

OS

windows7 Home

型番

PC-VN370F

端末使用歴

4年

男性・50歳

自分で設定を行う自身が無かったのですが、直接来ていただいての対応だったので安心してお任せできました。作業自体もスムーズに行って頂けて大変助かりました。お世話になりました。