2017年03月10日
TOSHIBA T351/35EW スピードが遅い
事例内容
パソコンを使用していて以前よりもだいぶ速度が落ちたように感じるので一度診てもらいたい。パソコンの中に必要なデータが入っているので出来るだけ早めに見積もりの連絡が欲しい。
処置内容
パソコンの動作検証を行ったところハードディスクに不具合があり、それによって動作が遅くなる症状が発生していることが判りました。中のデータのみ先に必要とのことでしたのでお客様からお預かりした外付けHDDへデータを移しお渡しし、その後ハードディスクの交換修理とリカバリを行いお客様へお渡し致しました。
修理期間・料金
納期:3日
/ 料金:¥29,800
修理場所
店舗修理
種別
ノートパソコン
メーカー
TOSHIBA
OS
windows7 Home
型番
T351/35EW
端末使用歴
5年
お客様の声
男性・30歳
修理をお願いする際に必要なデータだけを別にして先にお渡しすると提案していただき大変助かりました。こちらの要望にあわせた柔軟な対応をしていただきありがとうございました。
症状事例 写真
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