【パソコンお助け隊】

こんにちは、パソコンお助け隊本店でございます。 今回のお客様のご相談内容はパソコンを使っている最中に急にブレーカーが落ちてしまい その後、Windowsが起動しなくなってしまったというものでした。 【型番】LIFEBOOK AH77/B1 ...

しばらく使用していなかったのですが、久しぶりに電源を入れてみたところ ランプも点灯せず、画面も反応しなくなったので修理お願いします。 処置内容 確認したところ、メイン基板（通称マザーボード）で不具合が確認できました。 細かなコンデンサやトラ...

Wordを使用して作業していると突然パソコン自体がフリーズしてしまう事がある。 インターネットは普段使用していないのでウイルスなどでは無いと思う。 処置内容 本体の動作検証をさせて頂いたところ、ご依頼いただいていた内容の現象が確認出来ました...

パソコンの電源は入るが画面が映らなくなった。電源を入れてすぐは一瞬表示するがすぐに映らなくなる。 処置内容 店頭にてお預かり致しました。動作検証をしたところ液晶パネルにて不具合が確認できましたのでそちらの交換修理にて対応致しました。 修理期...

2012年06月17日 本日データ復旧依頼の外付けＨＤＤです。 メーカー：IOデータ型番：HDCN-U500症状：カタカタ音が鳴り、認識しないこのままでは全く認識しません。 お客様の同意のもと、この外付けＨＤＤを分解してみます。 内臓ＨＤＤ...

突然インターネットが使用できなくなりました。 処置内容 この度当店をご利用して頂きありがとう御座います。 お調べしたところ、無線LANカードに不具合があり、こちら交換させて頂きした。 修理期間・料金 納期：即日 / 料金：¥13,800 修...

みなさんこんにちは 最近はますます寒くなってきましたね 去年はあっという間に一年が終わってしまいました 毎年のことですが一年は長いようであっという間に終わってしまいますね。 最近リンゴループになってしまったとの問い合わせが急増しました！ そ...

ブラウザのホーム画面が身に覚えのないものに変更されていたのでウイルス駆除をお願いしたい。また、自分で購入したウイルスバスタークラウドのインストールも行ってほしい。 処置内容 該当するウイルスを削除し、ブラウザごとのショートカットアドレスを修...

2017年02月28日 注意喚起 ウィルス付きメール対策方法 以前ここでお話させて頂いたウイルス付きのメールが猛威を振るっております。「日本サイバー犯罪対策センター」「警視庁犯罪抑止対策本部」等からも注意喚起がなされております。 ... 続...

パソコンが起動しなくなってしまいました。 時間が出来たので修理してもらいたいと思い、持ってきました。 処置内容 店舗にお持ち頂き、診断したところデータを保存するハードディスクに不具合がございました。 新しいハードディスクと交換させて頂き、デ...