相談内容

今回持ち込み修理を依頼されたお客様の相談内容は、

2時間前まで使えていたのに電源入らなくなってしまった。　直してほしい。

パソコンが起動できないとのことでした。

症状の確認

お客様のパソコンを一旦お預かりし、お客様の依頼内容を担当が確認。

しばらく放電してから症状を確認しようとしたところ、スイッチ部分の押し込み具合に違和感が…。

デスクトップパソコンでしたので、ケースを開けてスイッチ部分を確認。すると、ボタン部分が半分陥没していました。

修理方法

お客様とお話した結果、スイッチ部分の簡易修理をさせていただきました。

もちろん再発する可能性はあることをお伝えし、納得していただいた上での修理でございます。

スイッチ部分を取り外し、少し特殊な技術を用いて修理をし、完了しました。

 

修理完了

分解していたケースを元通りに戻して、修理完了です！

スイッチ部分の簡易修理ということで、修理させていただいたため、

念入りにスイッチ部分の感触を確かめ、簡単に再発しないことを確認までしてお返ししました。

 

最後に

今回はお客様と相談させていただき、簡易修理をさせていただきました。

このように当店では完全修理ではなくても一時的に使えるようにする簡易修理をさせていただくことが可能な場合もございます。

 

また、最近では当店の修理実績も増えてきているので、修理事例や修理ブログも参照していただけたらと思います。

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