相談内容

今回は、windows7のデスクトップパソコン

電源投入後、windowsロゴまでは進むが、その先に進まない。

どうにかしてデータを取り出してほしい

というお客様からのご依頼です。

 

症状の確認

お客様のパソコンをお預かりし、お客様の依頼内容を担当が確認。

お客様の言う通り、windowsロゴで止まってしまう。

これは待ってても進まない…。

ということで早速分解してHDDの状態を確認！

 

修理方法

取り出したHDDを見てみると外見は特に異常が無い上に

異音もしていない様子。

データ復旧用の機材Aに繋いで見ると…　エラー。

困ったなぁと思いつつ…

更に高度なデータ復旧をする機材Bに繋ぐと反応あり！

こちらの機材を使用しお客様ご要望のデータ（お仕事関連の物）を抽出し、復旧させていただきました！

 

修理完了

今回はお持ちいただいたパソコンはもういらないということで

当店で処分させていただくことになり、取り出したデータのみをお返しさせていただきました！

windowsが起動しないから、パソコンが起動しないから　データが消えちゃう…。

そんなことはありません！全力で大事なデータお助けします！！

まずは一度ご相談ください！大事なデータ助けられるかもしれません！

 

最後に

先日12/3日にスマホ・データお助け隊定禅寺通り店がオープンしました！

こちらの店鋪も駅前店と同じくiPhone修理を即日対応可能とした店鋪でございます！

期間限定でオープニングクーポンも発行していますので、

詳しくはこちらをご覧ください！