みなさんこんにちは。

今回はiPhone8の通話でこちら側の声が相手に届かない、というお客様がいらっしゃいました。

iPhoneにはマイクが3つ内蔵されています。
○1つ目は背面のアウトカメラの付近の穴の部分。
こちらのマイクは基本的にビデオで使用するマイクです。

○2つ目は前面のインカメラの隣の内蔵ステレオスピーカー兼内蔵マイク。
こちらは電話では「受話器」として使われています。

○3つ目はiPhone底面のマイクです。
こちらのマイクが通話で使用する「送話器」です。

今回はこちらの声が相手に届かないという症状でしたので、底面マイクの修理です。
底面にはマイクが2か所あり、iPhone8を分解してみると赤○印部分が両方とも断線していました…。

特に落とした傷跡等もなく破損原因は不明でしたが、修理時間は限られています。
破損部分は明確に判別することがでたので今回はこちらの部品を取り換えます。

底面マイクを取り換える場合、写真のようにドックコネクタなど他の部分も1つの部品になっているので全て交換となります。

無事修理は終了してお客様にお返しすることができました。

通話では背面・前面のマイクもノイズキャンセリングとして使用されている重要なマイクです。
底面のマイクも含めて、どのマイクが破損しても通話に支障が出てしまいます。
通話時に声が聞こえずらい・声が届かない等の症状が続くようでしたら一度iPhone修理店にお持ちください。