皆さんこんにちは。

今日は少しだけ外で作業があったのですが、あいにくの雨でした。

傘も差せない状況でびしょびしょになりながらの作業でした。

こういう時に限って雨に降られてしまうのは困ってしまいますね…。

風邪をひかないように気を付けます。

 

依頼内容

さて、今回のご依頼内容はwindowsが起動しなくなってしまったので、

直してほしいとのことでお持ちいただきました。

初期診断したところ起動はするのですが、メーカーロゴから一向に進まない症状でした。

 

作業着手

BIOSで確認してみたところ、HDDが認識されていませんでした。

どうやらHDDの不具合のようですね。

分解してみるとこちらのパソコンは、

背面ではなくキーボードの下にHDDがありました。

本体からHDDを取り外し調査していきます。

HDDはかなりぎりぎの状態でしたが、

なんとかデータを取り出すことができました。

 

作業完了

HDDもかなり弱っていたので、

新しいHDDにデータを移行し作業完了となります。

長い間パソコンを使っているとどこかに不具合が出てしまいます。

パソコンでお困りことは、是非パソコンお助け隊に相談ください。