事例内容

使用中に突然インターネットに繋がらなくなった。他の動作もなにかおかしいので全体的に診てほしい。

処置内容

動作確認をさせて頂いたところ、ウイルスへの感染が確認できました。 ウイルス駆除を行いシステムの一部を修復したことで、インターネットへの接続を確認しました。その他の動作も正常であることが確認できたので、お客様にお引渡し致しました。

修理期間・料金

納期：2日
/ 料金：¥8,640

修理場所

店舗修理

種別

ノートパソコン

メーカー

TOSHIBA

OS

windows7 Home

型番

dynabook T351/35ER

端末使用歴

1年

男性・25歳

迅速に対応していただき、中もそのままの状態で戻ってきたので大変満足しております。 また何かあったときはよろしくお願いします。