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【本店】パソコンがブルースクリーンになってしまう

みなさんこんにちは

自分がはまっているゲームで、システムを大きく変えるような

アップデートが予定されています。

今までもキャラクター個々の調整とかはありましたが、

現状だと結構荒れてしまう事もあるゲームなので、

個人的には今回のアップデートはとてもいいシステム調整なのかなと思います。

実装はまだ先になるのですが、今から楽しみです。

このアップデートでユーザーが離れてしまわないか、

少し心配な部分もありますが…。

 

依頼内容

今回は起動はするが、ブルースクリーンになってしまう

ノートパソコンをお持ちいただきました。

確認してみたところ、症状自体は再現出来なかったのですが、

データの入っているSSDを確認した所、システムファイルに不具合が出ておりまして、

その影響でブールースクリーンになっているようでした。

お客様のSSDも確認した所、容量もギリギリでしたので、

容量の多いSSDも提案させていただきました。

 

作業開始

SSD交換をしていきます。

SSDは規格が数種類あり、今回はM.2のSSDで横長の薄い規格のものになります。

赤枠で囲っておりますが2.5インチのSSDに比べると大分小さいです。

こちらが新しいSSDを付けた状態になります。

SSDに不具合が出ていて、そのままコピーするわけにもいきませんので、

個人データを取り出してから、新しいSSDにデータを移していきます。

 

作業完了

新しいSSDの動作確認もしっかりとできました。

2.5インチのSSDだけではなく、M.2のSSD等も対応しておりますので、

起動しない・動作途中に落ちてしまうなどございましたら、

パソコンお助け隊にお持ち込みください。

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