DVDドライブで焼き込みが出来なくなってしまった。使用していた焼き込みのソフトも動作がおかしいようなのでまとめて診て欲しい。
処置内容
動作検証を行ったところパソコンがウイルスに感染していることが判明しました。ウイルスの駆除を行いシステムの一部修復とソフトウェアの再インストール等を行い、正常な動作を確認しお客様へお返し致しました。
修理期間・料金
納期：1日間
/ 料金：¥12,960
修理場所
店舗修理
種別
ノートパソコン
メーカー
SONY
OS
windows7 Home
型番
VPCEB48FJ
端末使用歴
4年
ドライブが故障していたのだと考えていましたが実際はウイルス感染だったので、こちらで診てもらって正解でした。修理費用も考えていたよりも大分安く済みました。ありがとうございました。
DVDドライブで焼き込みが出来なくなってしまった。使用していた焼き込みのソフトも動作がおかしいようなのでまとめて診て欲しい。
機種 : VPCEB48FJ
