事例内容

Pocket Wifiでインターネットを使用していたが昨日から突然使用できなくなってしまった。またその前後からメールの送受信も出来なくなっているので直して欲しい。

処置内容

店舗までパソコンとPocket Wifiお持ち頂きお預かりしました。診断したところシステムでの不具合が原因で症状が起きていると断定いたしました。一部システムを修復し、インターネットの接続とメールの送受信を確認したうえでお客様へお返し致しました。

修理期間・料金

納期：1日間
/ 料金：¥5,400

修理場所

店舗修理

種別

ノートパソコン

メーカー

ASUS

OS

windows7

型番

K53U

端末使用歴

2年程

男性・35歳

預けたその日に修理していただきありがとうございました。メールソフトの設定も店頭でレクチャーしていただき大変助かりました。ありがとうございます。