事例内容

電源は入っているようだが画面が映らなくなってしまった。重要なデータを保存してあるパソコンなのでなるべく早めに直してもらいたい。

処置内容

お客様に店頭までお持込いただきました。本体の動作を確認したところメイン基板とwindowsのシステムにて不具合が確認出来ました。メイン基板を同等性能のものと交換し、windowsのシステムを再インストール、ドライバを導入した後に動作確認を行ってお渡し致しました。

修理期間・料金

納期：3日
/ 料金：¥36,800

修理場所

店舗修理

種別

デスクトップパソコン

メーカー

BTO

OS

windows8.1

型番

BTO

端末使用歴

2年程

男性・20歳

お願いしてから3日ほどで戻ってきて大変助かりました。BTOのパソコンなので修理を受け付けてもらえるのか不安でしたが、問題なく修理して頂けて大変お世話になりました。