2019年04月26日
みなさんこんにちは、今回はASUSのG74SXが起動しないということでお持ちいただきました。
今回はWindows7なのでWindows10にアップデートもしてほしいとのことでした。
アップデートの前に何が不具合の原因か調査していきます。
調査を進めていくと原因はHDDにあることがわかりました。
お客様にHDDの不具合とお伝えしたところ、SSDに交換したいとおっしゃられました。ですので今回の作業はSSDに交換しWindows10をインストール、不具合の出ているHDDからSSDにデータを移行となります。
SSDにWindows10をインストールしている間に、HDDを復旧していきます。
無事にデータを取り出すことができました。
取り出したデータをSSDに移し替えて作業完了となります。
Windows7が2020年の1月でサポート終了となります。その前にアップデートすることををお勧めします。パソコンお助け隊では、Windows10のアップデートも行っております。検討の際はパソコンお助け隊にご相談ください。
