事例内容

突然インターネットに接続できなくなった。普段は無線で使っていたが線をつないでも接続出来ない。

処置内容

当店にお持込頂き、現象の確認と動作の検証をしたところウイルスに感染していると判明しました。 ウイルス駆除とシステム修復にてインターネットとの接続を改善しました。

修理期間・料金

納期：1日
/ 料金：¥12,960

修理場所

店舗修理

種別

ノートパソコン

メーカー

NEC

OS

Windows7

型番

Lavie LS150H

端末使用歴

4年程

男性・50歳

原因がわからず自分でいろいろなソフトをインストールしましたが、まったく改善せずでした。こちらに持ち込んだところスムーズに解決していただき助かりました。