事例内容

インターネットに接続することができなくなってしまった。

処置内容

店舗にお持ちいただき診断したところ、一部のソフトウェアがインターネットの接続をブロックしていることが確認できました。こちらのソフトウェアのアンインストールを行い、インターネットに接続できるようにしました。

修理期間・料金

納期：1日間
/ 料金：¥5,400

修理場所

店舗修理

種別

ノートパソコン

メーカー

NEC

OS

windows7

型番

LS550/D LS550/DS6W

端末使用歴

男性・30歳

インターネットが突然使えなくなってしまい、契約しているプロバイダーに問いあわせても原因が分からない状態でした。不便だったので直して頂けて助かりました。