事例内容

skypeにログインできなくなってしまった

処置内容

店舗で確認させて頂いたところ、お客様のMicrosoft アカウントが一時使用制限になってる事が確認できました。こちらのアカウントの制限解除を行ったところ、Skypeが起動できるようになりました。

修理期間・料金

納期：1日
/ 料金：¥500

修理場所

店舗修理

種別

ノートパソコン

メーカー

TOSHIBA

OS

windows8

型番

D712/V7GW PD712V7GBHW

端末使用歴

男性・50歳

海外にいる息子とSkypeをしていたので、また使えるようになって良かったです。すぐに解決して頂けて助かりました。