【パソコンお助け隊】

パソコンが起動しなくなったのですが動画や写真のデータを保存してあるパソコンなのでデータだけでも取り出して欲しい。 処置内容 店舗にて動作検証を行ったところメイン基板とハードディスクにて不具合が確認出来ました。お客様にご連絡したところデータの...

・昨日まで観れていたブルーレイディスクが今朝突然見れなくなってしまった。 ・大事な記録なのでなんとかして見れるようにしてほしい。 処置内容 店頭にお持ちいただいたディスクを確認したところ、信号記録面（ディスク裏側）に傷があり、ファイルが破損...

前から起動が遅いとは感じていたがそのまま使用していたところ、最近になってwindowsが起動しなくなってしまった。またそれとは別に通電したりしなかったりするのでそれも診てもらいたい。 処置内容 ハーディスクに不具合がありwindowsの起動...

電源ボタンを押しても起動しなくてランプもつかなくなった。 処置内容 お調べしたところマザーボードに不具合が確認できましたので、マザーボードの交換をおこない起動チェックをしました。 修理期間・料金 納期：7日 / 料金：¥36,800 修理場...

インターネットの画面が表示されるまでが以前に比べてかなり遅く感じるので直してもらいたい。 処置内容 店舗までお持込いただきお預かり致しました。動作の確認をしたところシステムの一部に不具合がありその影響でブラウザの動作が遅くなっていることが判...

インターネットとプリンターの設定をお願いしたい。メーカーの電話でのサポートを受けてはみたが高齢の為よく理解できないので、自宅に来てもらって設定をお願いしたい。 処置内容 お客様のご自宅へお伺いして出張で対応させて頂きました。無線ルータを使用...

いつものように使おうとしたら変なエラーメッセージが出てしまって起動できなくなってしまいました。 処置内容 当店で、診断させていただいたところハードディスクが認識されていないことが確認されたため、ハードディスクの交換とパソコンの初期化を提案さ...

先日スリープから復帰してからインターネットに繋がらなくなってしまったので、また接続するように直してもらいたい。 処置内容 店頭にてお預かり全体の動作について調査いたしましたところ、windowsのシステム上にて不具合がございました。そちらを...

ノートパソコンをテーブルから落としてしまい画面が割れてしまったので直して欲しい。 処置内容 店頭にてお預かりしまして、液晶パネルの交換修理で対応させて頂きました。またお預かり時にお客様から動作が重いとのご相談を受けましたのでデフラグ処理を行...

通信環境 > 【PR】無料で30日間お試しできるWi-Fi『THE WIFI』 テレワークの増加に合わせて、ZoomやSkypeなどのアプリケーションを使用したweb会議が増えています。皆さんも参加する機会が多いのではないでしょうか？ とな...