相談内容

今回はパソコンに保存してあったデータを間違って消してしまったので

復旧してほしいというお客様がご来店されました。

 

症状の確認

普通に起動して使えるパソコンの状態ですが、

データ復旧の場合、安易に該当パソコンを起動させてしまうと

情報が上書きされてしまい、復旧の難易度がより困難になってしまいます。

 

修理方法

パソコンの中からデータの保存されているハードディスクという部品を取り出し

当店のデータ復旧専用の装置に接続し確認したところ、お客様が誤って消してしまったデータを見つけることが出来ました。

しかしながら今回は少し特殊でした。

通常ですとここでデータを復旧して終わりなのですが、今回の場合は一度そのデータの復旧を試みた形跡があり

素直に復旧しただけではファイルが破損している状態でありました。

原因は、お客様自信が無料のデータ復旧ソフトを使ってデータ復旧を試みた事にありました。

修理完了

今回は、復旧したデータをさらに情報修正、修復することによりファイルを開ける状態にすることができました。

お客様も希望通りのデータを復旧出来たようで満足されていました。

 

最後に

変なことは言いません、素直に専門家にお任せください。

 

自力で色々と修理、復旧を試した後での修理成功率は確率的に低くなってしまう恐れがあります。

 

些細なお悩み相談も受け付けております。　お客様のご要望をしっかりとお聞きし最高の提案ができるようやらせていただいております。よろしければお気軽にお問い合わせ、ご来店くださいませ。

 

当店ではノートパソコン、デスクトップパソコン、

一体型パソコン、iPhone等の修理、その他のデータ復旧等　数々の実績を積み重ねてきています。

なので修理やデータ復旧は是非パソコンお助け隊にお任せください！

パソコンや周辺機器の困ったは、

是非パソコンお助け隊までご相談ください！　即日無料診断、お見積り致します！

プロのスタッフが自信を持って対応させていただきます！