皆さんこんにちは。今日は暖かく気温が20度まで上がっているそうで、
少し厚着をして出てきてしまったことを悔やんでおります。
しかし、最低気温は6度と普段とあまり変わらないので、
気温の変化で体調を崩さないように気を付けましょう。
今回の内容は 富士通 WH77/M のパスワードを忘れてしまった。
というお客様がいらっしゃいました。
アカウントが1つしかなかった為、起動ができなくなってしまった。
初期化するとofficeが消えてしまうので初期化はなるべく避けたいとのことでした。
お客様の覚えているパスワードを入力してもやはりログインすることができませんでした。
システムを調査したところ、なんとかパスワードの解析に成功することができました。
無事ログインできるようになり、お客様にもパスワードをしっかりと教えました。
お客様も大切なデータを初期化せずにすみ安堵したご様子でした。
普段使っているパソコンでパスワードを忘れてしまうと、
大変焦ってしまうと思います。
ログインできなくなってしまったら、パソコンお助け隊にご相談ください。
全力で取り組ませていただきます。
