みなさんこんにちは。

最近、1～2年前に発売されたゲームを買ってプレイすることが多いです。

新しいゲームの販売時期に違うゲームにはまっていたりすることが多いので、

どうしても後回しになってしまうんですよね。

少し期間が空くと価格も安くなっていたり、

ほかの方の評価なども参考にしているので、

基本的に最後まで飽きることなくプレイできます。

ただ、最新作になるとタイトルは知っていても内容は知らないこともあるので、

友人とのゲームの話題についていけないとこもしばしばです…。

依頼内容

さて、今回お持ちいただいたパソコンはこちらです。

FUJITSUのFMVDA2C011です。結構古いパソコンでwindows XPのパソコンをwindows 7にアップグレードして使っているようです。

HDDのデータを整理していたら、パソコンが起動しなくなってしまったそうです。

 

作業着手

症状を確認してみると、

電源は入りましたが写真のような画面になってしまします。

windows7・System Restoreどちらを選択しても、再起動を繰り返してしまいます。

HDDを取り出してデータを見れるか確認してみると、データは無事に確認することができました。

古いパソコンだったのでHDDの寿命かとも思ったのですが、

HDDもそんなに使われていなかったので、今回はお客様のHDDを初期化します。

初期化し終わったらお客様のデータをパソコンに移して今回の修理は終了となります。

 

最後に

今回はデータの整理をしていたら起動しなくなってしまったようなので、

もしかしたらお客様が誤って必要なシステムを消してしまったのかもしれません。

起動しなくなってしまう場合にもいろいろあります。

もしパソコンでお困りの際はパソコンお助け隊にお問い合わせください。