今回お持ちいただいたのは、ロゴマークまでは出るが、

そこから進まなくなってしまったというパソコンです。

 

電源が入る場合、基盤の可能性は低くなります。

お調べしてみると、データが保存されているハードディスクが弱っている状態でした。

今回はハードディスク交換となります。

なんとかデータを取り出すことができましたので、

新しいハードディスクにデータを移していきます。

通常起動するようになりました。

今回はお客様の希望で、メール設定等等もさせて頂き、

無事お客様にお返しすることができました。