2017年03月08日
FUJITSU AH42/S インターネットが使えなくなった
事例内容
パソコン使用中に急にインターネットが表示されなくなってしまったので直して欲しい。他には特におかしいところはないようだが、プロの目で一度パソコン全体も診てもらいたい。
処置内容
事前にお客様から電話にて問い合わせがあり、その後ご来店いただきましてお預かり致しました。動作検証を行ったところ無線LANカードにて不具合があり症状が発生していることが判明しました。部品を交換した後パソコン全体の正常な動作を確認致しまして、お客様へ返却とさせて頂きました。
修理期間・料金
納期:3日
/ 料金:¥19,800
修理場所
店舗修理
種別
ノートパソコン
メーカー
FUJITSU
OS
windows8.1
型番
AH42/S
端末使用歴
2年
お客様の声
男性・60歳
パソコンを預けてからすぐに直して頂けて大変助かりました。パソコンの動作も正常であると太鼓判を押していただけたので、今後も安心して使用できます。お世話になりました。
症状事例 写真
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