事例内容

パソコンの電源を入れても黒い画面に白い文字でエラーが表示されて起動出来なくなったので診てもらいたい。

処置内容

店頭でお預かりしました。エラー画面を確認させて頂き動作検証を行ったところメイン基板にて不具合判明しましたので交換修理とさせていただきました。正常動作を確認しOSの状態はそのままでお返しさせて頂きました。

修理期間・料金

納期：4日間
/ 料金：¥31,800

修理場所

店舗修理

種別

ノートパソコン

メーカー

FUJITSU

OS

Windows7 Home

型番

AH520/2A

端末使用歴

5年程

女性・40歳

パソコンに詳しくないのエラー画面が出てパニックになってこちらに持ち込みましたが、丁寧な説明と対応をしていただきまして大変お世話になりました。またトラブルがあったときにはこちらにお世話になります。