事例内容

朝電源をつけてみたところ青い画面が表示されてそこから進まなくなった。

処置内容

店頭にてお預かりして本体の動作検証を行ったところ、ハードディスクの不具合が原因でwindowsが起動しないことが判明致しました。 ハードディスクを交換しシステムのリカバリを行った上で、お客様のデータを移行してお返し致しました。

修理期間・料金

納期：3日
/ 料金：¥29,800

修理場所

店舗修理

種別

ノートパソコン

メーカー

FUJITSU

OS

windows7

型番

AH77/G

端末使用歴

1年

男性・40歳

写真のデータなどを保存していたパソコンだったので修理してもらえてよかったです。また何かあったときにはお願いしようと思います。