今回お持ちいただいたのは Surface 3 です。

修理内容は起動しなくなってしまったので、初期化してほしいとのことでした。

仕事でも調べ物をするときに頻繁に使用しているらしく、大変お困りのご様子でした。

症状ですが、電源ON→Surfaceロゴ表示→エラー 0xc0000225表示

ＯＳ（Windows10）のブート部が見つかりません！というエラー表示です。

エラーになる要因はいろいろありますが、通常は起動ディスクを使用し、

コマンドプロンプトよりbcdエラー修復を試みるのですが、

今回はお客様より初期化で大丈夫との事でしたので　初期化にて修理対応させていただきました。

作業時間もそんなにかからず、しっかりと動作確認して、即日お返しすることが来出ました。

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