2019年04月04日
今回お持ちいただいたのは Surface 3 です。
修理内容は起動しなくなってしまったので、初期化してほしいとのことでした。
仕事でも調べ物をするときに頻繁に使用しているらしく、大変お困りのご様子でした。
症状ですが、電源ON→Surfaceロゴ表示→エラー 0xc0000225表示
ＯＳ（Windows10）のブート部が見つかりません！というエラー表示です。
エラーになる要因はいろいろありますが、通常は起動ディスクを使用し、
コマンドプロンプトよりbcdエラー修復を試みるのですが、
今回はお客様より初期化で大丈夫との事でしたので 初期化にて修理対応させていただきました。
作業時間もそんなにかからず、しっかりと動作確認して、即日お返しすることが来出ました。
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