事例内容

電源は入るがOSがしない。メーカーのロゴが表示されたあと起動しようとはするが青い画面が一瞬出てそのまま再起動してしまう。筆王の住所録データが入っているので何とかデータを消さずに修理してほしい。

処置内容

動作を確認しましたところハードディスクの不具合によりwindowsが起動しない現象が起きていることが確認出来ました。ハードディスクを交換しパソコンの初期化作業を行った後にお客様のデータを移行してお返し致しました。

修理期間・料金

納期：3日間
/ 料金：¥35,800

修理場所

店舗修理

種別

デスクトップパソコン一体型

メーカー

FUJITSU

OS

windowsVista

型番

LX70Y/D

端末使用歴

6年

男性・40歳

時間がかからずデータもそのままで修理していただけて感激致しました。特に住所録はこの中にしかデータがない人もいたので本当に助かりました。