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HP ProBook 4730s ウイルス駆除

事例内容

コンピューターウイルスの感染してしまったらしく、文字化けのような名前のファイルやフォルダがたくさん作られてしまった。 デスクトップ画面にたくさんウインドウが出てきて操作も出来ない。何とかウイルスを駆除して使えるように直して欲しい。

処置内容

動作を確認させていただいたところ、ウイルスによる動作不良が確認できました。ウイルスの駆除を行った後にシステムの修復・修正で対応いたしました。また今後の再感染の恐れもあるため、セキュリティソフトの導入を提案させていただきました。

修理期間・料金

納期:2日間
/ 料金:¥22,680

修理場所

店舗修理

種別

ノートパソコン

メーカー

HP

OS

windows7

型番

ProBook 4730s

端末使用歴

5年

お客様の声

男性・60歳

パソコンの中に写真や動画などのデータがあったので直してもらえて大変よかったです。今後も安心して使いたかったのでセキュリティソフトも一緒に導入してもらいました。

症状事例 写真

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コンピューターウイルスの感染してしまったらしく、文字化けのような名前のファイルやフォルダがたくさん作られてしまった。 デスクトップ画面にたくさんウインドウが出てきて操作も出来ない。何とかウイルスを駆除して使えるように直して欲しい。
機種 : ProBook 4730s

出張修理*も承っております!また店舗持込修理、郵送修理も受付中!!

宮城県内のエリア別出張料金
  • エリア1¥3,300(税込)
    仙台市(太白区、泉区、青葉区)
  • エリア2¥5,500(税込)
    仙台市(若林区、宮城野区)、富谷市、名取市、多賀城市、岩沼市、利府町、大和町
  • エリア3¥8,800(税込)
    大衡村、色麻町、加美町、大郷町、松島町、塩竈市、七ヶ浜町、 川崎町、村田町、柴田町、亘理町、大河原町、蔵王町
  • エリア4¥11,000(税込)
    七ヶ宿町、白石市、角田市、丸森町、湧谷町、山元町、石巻市、 東松島市、気仙沼市、登米市、大崎市、栗原市、南三陸町、女川市、美里町

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