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NEC LL550/T キーボードの数字キーが使えない

事例内容

いつもどおりパソコンを使っていたのだが突然数字の入力が出来なくなったので直してもらいたい。

処置内容

店頭にてお預かりしまして動作検証を行い外部キーボードで検証したところ、同じ症状が発生したためシステム上での不具合が原因と判明しました。windowsのシステムを調査し修復した上で、正常なキーボードの動作が確認出来ましたのでお客様へ返却致しました。

修理期間・料金

納期:2日
/ 料金:¥8,640

修理場所

店舗修理

種別

ノートパソコン

メーカー

NEC

OS

windowsVista Home

型番

LL550/T

端末使用歴

6年程

お客様の声

女性・30歳

完全に反応してくれなくなっていたのでキーボードの故障だと考えていましたが、実際はwindowsの不具合と言われやはり詳しい方に診て貰ったほうが確実なのだと実感しました。またなにか起きた際はよろしくお願いします。

症状事例 写真

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いつもどおりパソコンを使っていたのだが突然数字の入力が出来なくなったので直してもらいたい。
機種 : LL550/T

出張修理*も承っております!また店舗持込修理、郵送修理も受付中!!

宮城県内のエリア別出張料金
  • エリア1¥3,300(税込)
    仙台市(太白区、泉区、青葉区)
  • エリア2¥5,500(税込)
    仙台市(若林区、宮城野区)、富谷市、名取市、多賀城市、岩沼市、利府町、大和町
  • エリア3¥8,800(税込)
    大衡村、色麻町、加美町、大郷町、松島町、塩竈市、七ヶ浜町、 川崎町、村田町、柴田町、亘理町、大河原町、蔵王町
  • エリア4¥11,000(税込)
    七ヶ宿町、白石市、角田市、丸森町、湧谷町、山元町、石巻市、 東松島市、気仙沼市、登米市、大崎市、栗原市、南三陸町、女川市、美里町

*※同じエリアでも出張料金が変更になる場合がございます。 詳しくは店舗までお問い合わせください。