事例内容

パソコンの電源をつけて最初のパスワードを入力する画面で、入力する枠が点滅する。また使用中にたまに勝手に操作されることがある。

処置内容

店舗にておあずかりし、こちらで動作の検証をさせて頂いたところキーボードの不良が原因で誤作動を起こしていることが判明しました。 新品のキーボード交換いたしまして対応させて頂きました。

修理期間・料金

納期：3日間
/ 料金：¥21,800

修理場所

店舗修理

種別

ノートパソコン

メーカー

NEC

OS

Windows8

型番

LS150MSR

端末使用歴

2年

女性・25歳

突然かってにパソコンが動いたり文字が入力されたりしていたのでとても不便でした。預けてからすぐに直して貰えたのでとても助かりました。