相談内容

今回は普通に使用していると画面に横線が入るようになってしまった。

というNECの一体型PCをお預かりしました。

 

症状の確認

お預かりし、とりあえず起動してみると…。

確かに上の方に横線が入っていますね。

これではケーブルの接触かな？と思ったのですが、少し時間が経つと

線よりも下の部分の表示がおかしくなりはじめたので、液晶パネルの不具合だと判断しました。

 

修理方法

背面カバーを開け、基板部分を外すと、液晶部分が見えてきます。

ケーブルに気をつけながら届いた新品の液晶パネルに交換し、

症状の改善を確認。

すると見事に症状が改善されました！

 

修理完了

症状が再発をしないかどうか確認し、修理完了です！

今回は液晶ケーブル、液晶パネル、メイン基板　様々な原因が考えられましたが

当店のスタッフの経験と知識により液晶パネルの不良と判断し、交換させていただきました。

もちろんデータの保存されているハードディスクやメイン基板については何も問題がなかったため触れておらず、

修理完了後そのまま元通りお使いいただけるような状態でお返しさせていただきました。

 

最後に

一体型パソコンでも、ノートパソコンでも、当店はいつでも修理受付しております！

 

消えたデータ、認識しなくなったUSBメモリ、諦めていませんか？

当店ならお客様の大事なデータを復旧できる可能性があるかもしれません！！

 

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