事例内容

パソコンを使用していたらUSBのマウスや外付けのドライブが反応しなくなったので診てもらいたい。

処置内容

お客様からお預かりしまして動作検証を行ったところwindowsのシステムにて不具合が発生していることが判明しました。システムの修復を行いましてその他にお客様のご要望で不明なインストールソフトウェアの削除などを行い正常動作を確認した上でお客様へお渡し致しました。

修理期間・料金

納期：1日
/ 料金：¥5,400

修理場所

店舗修理

種別

デスクトップパソコン一体型

メーカー

NEC

OS

windowsVista Home

型番

VN770M

端末使用歴

7年

男性・35歳

突然起きた不具合だったので驚いてこちらに持ち込みましたがスムーズな対応でその日のうちに直していただけたので助かりました。その他にも不安に思ってた部分も診て貰えたのでよかったです。また何かありましたらよろしくお願いします。