パソコン修理・データ復旧なら仙台のパソコンお助け隊へ

パソコンお助け隊

お電話でのお見積り・お問い合わせ

022-249-7003

電話受付時間 10:00-19:00

定休日
本店
水曜日
泉中央店
木曜日

022-249-7003

電話受付時間 10:00-19:00

無料お見積り・診断
無料お見積り

再起動を繰り返してしまい、windowsが起動ができない

相談内容

今回持ち込み修理を依頼されたお客様の相談内容は、

電源ボタンを押して、しばらくするとWindowsのロゴは出るが、いきなり電源が落ちて、再起動されてしまう。

windowsが起動できないとのことでした。

症状の確認

お客様のパソコンを一旦お預かりし、お客様の依頼内容を担当が確認。

スタートアップ修復やセーフモードで起動などを試みたところ、やはり起動うまく起動しない・・・。

その後症状の発生源を探っていくと、マザーボード不良であることが判明。

完全に壊れた状態ではありませんでしたが、このままでは使用不可・・・。なので今回はマザーボードの交換を行うことに。

 

修理方法

分解作業を行い、原因であるマザーボードと同じ型番の新しいマザーボードに交換を行いました。

 

 

修理完了

マザーボードの交換をしたことによりお客様の依頼内容のwindowsが起動しないという問題を解決することができました!

無事起動を確認。半日以上放置しても電源が落ちることはありませんでした。

また再起動を繰り返す現象も見られませんでした。

 

最後に

今回のお客様はVistaのパソコンを長年使用していて、愛着があるとのことでしたので、修理させていただきました。

このように当店では古いパソコンでも販売終了しているパソコンでも修理をすることが可能でございます。

 

また、最近ではウィルス駆除の依頼も増えてきています。

同じようなケース、同じようなソフトのインストールによるウィルス感染が増えているため、

ソフトをインストールした後に挙動がおかしくなったり、見たことのない広告が表示されるようになってしまったり…

そのような状況に陥ったらすぐに当店へお持ちください。

放置しておくとあなたのインターネットが盗み見られる可能性があります。また、起動しなくなる可能性もあるのでお早めに!

 

 

パソコンや周辺機器の困ったは、

是非パソコンお助け隊までご相談ください! 即日無料診断、お見積り致します!

また、プロのスタッフが自信を持って対応させていただきます!

無料お見積り パソコン修理のことなら、パソコンお助け隊にお任せください。
ブログトップへ戻る

出張修理*も承っております!また店舗持込修理、郵送修理も受付中!!

仙台エリアの地図
  • エリア1¥3,240
    仙台市太白区、仙台市若林区
  • エリア2¥5,400
    仙台市青葉区、仙台市宮城野区、仙台市泉区、名取市、多賀城市、岩沼市、大河原町、柴田町
  • エリア3¥7,560
    東松島市、蔵王市、七ヶ宿町、川崎町、丸森町、村田町、亘理町、山元町、大郷町、富谷町、大和町、利府町
  • エリア4¥9,270
    石巻市、塩釜市、気仙沼市、白石市、角田市、登米市、大崎市、松島町、七ヶ浜町、大衡村、色麻町、加美町、涌谷町、美里町、女川町、南三陸町、栗原市

*出張料がかかります。対応地域ごとの出張料は「 料金ページ」でご確認ください。