事例内容

突然パソコンが真っ暗になってエラーが表示されてしまい、それ以来起動しなくなった。写真や音楽などをたくさん保存しているパソコンなので修理していただくかデータの取り出しをお願いします。

処置内容

お預かりした後に動作検証を行ったところハードディスクに不具合が見つかり、そちらに起因して現象が発生していることがわかりました。お客様にお見積もりを連絡したところ修理ご希望とのことでしたので、ハードディスクを交換修理しパソコンを初期化後データを移行しお返しさせて頂きました。

修理期間・料金

納期：3日
/ 料金：¥32,800

修理場所

店舗修理

種別

ノートパソコン

メーカー

NEC

OS

windows7 Home

型番

LE150/E

端末使用歴

5年間

男性・50歳

お早い見積もりの連絡で大変助かりました。中のデータを移した上で修理していただけるとのことでしたので、今回は修理を依頼とさせていただきました。本当にありがとうございました。