Cドライブ空きがなくなった際について

先日店舗まで持ち込みいただいたお客様で「Cドライブの空きが無くなったため、プログラムをいくつか削除したら動作がおかしくなった」という症状の方がいらっしゃいました。

お話を詳しく伺ってみるとどうやら「windowsの更新ファイル」のいくつかを削除してしまったようでした。

 

リカバリの実行

システムを修復することである程度正常な動作へと戻すことは可能かと思いましたが、お客様が何を削除してしまったのか具体的に覚えていないことと、今後の使用に関しての不安からお客様に許可を頂き個人データを引き継いだ上でリカバリをさせて頂きました。

 

空きが無くなった際の検討方法

Cドライブの空きが無くなった際はまず、ドキュメントフォルダの写真や動画などのデータ、音楽データを別の場所へ写すことから検討してください。

安易に削除は危険

windowsのシステムファイルはあまり安易に削除を行うとシステムが不安定になることがあり危険ですので、もしそういった作業を行ってしまった場合はお早めにパソコンお助け隊までご相談ください。

出来るだけお客様の要望に沿った修理内容を提案させて頂きます。