今回は起動不可になってしまったパソコンからデータを抽出してほしいとお持ちいただきました。

まずはケースパネルを外してHDDを取り出します。

起動しなくなったとのことでしたので、その原因がHDDにないか調べていきます。
作業用PCに接続したところ、正常に認識されませんでした…。
マザーボードやほかの部品の故障であれば、このままデータを新しいHDDに移してお渡し完了となったのですが、そう簡単にはいってくれないようです。

HDDを調査したところ物理障害ではなく論理障害と判明しました。データ復旧作業をし、すべてのデータを完璧にデータ抽出することはできませんでしたが、ほぼすべてのデータを移し替え作業終了となります。

新しいパソコンを購入し、使用しなくなったり起動しなくなったパソコンからデータを取り出したいなどございましたら、パソコンお助け隊にご相談ください。全力で取り組ませていただきます。