事例内容

インターネットが使えなくなりパソコンの処理も前に比べてすごく遅くなったように感じるので一度故障していないか診断して貰いたい。

処置内容

お預かりしたパソコンを診断したところハードディスクの不具合の影響でパソコン自体の動作が重くなっていることが判明しました。ハードディスクを交換後パソコンの初期化を行いお客様のデータを移行した上でご返却とさせて頂きました。

修理期間・料金

納期：3日
/ 料金：¥32,800

修理場所

店舗修理

種別

デスクトップパソコン一体型

メーカー

SONY

OS

windows7 Home

型番

VPCL119FJ

端末使用歴

6年

男性・60歳

戻ってきてからはインターネットも問題なく開けますしパソコンの遅さも改善されていて大変満足しています。お早い修理で本当に助かりました。ありがとうございました。