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Kingsoft Internet Security ブルースクリーン

先日修理依頼が多かった案件をご紹介します。

突然ブルースクリーンになるようになったと問い合わせが非常に多くありました。

確認したところKingsoft Internet Securityを使っている場合になるということが判明。

XP移行のOSは全て同じ症状がでているようです。(32bit版のみ)

今回の件は全て即日中に修理完了です。

ブルースクリーンはハード面、ソフト面どちらからのエラーでなります。

特定が難しいエラーですが、今回は公式発表してくれたので早く解決する事ができました!!

 

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