事例内容

最初の企業ロゴも表示されずパソコンが起動しなくなってしまった。動いている音はするので電源は入っているようだが画面が出てこない。さらにそれとは別件でヒンジが壊れているのでそちらも直してもらいたい。

処置内容

パソコンの動作検証を行ったところメイン基板にて不具合が確認出来ました。ヒンジ部分を確認したところ本体ケース側の受け部分が破損しておりましたので、メイン基板と本体ケースを交換修理し正常動作と開閉動作を確認しお返し致しました。

修理期間・料金

納期：5日間
/ 料金：¥36,800

修理場所

店舗修理

種別

ノートパソコン

メーカー

EPSON

OS

windows7

型番

Endeavor NJ3700E

端末使用歴

3年

男性・25歳

会社で使用しているパソコンで、中に重要なデータも入っていたので買い換えるわけにも行かず困っておりました。こちらに持ち込みデータはそのままで直していただけましたので大変助かりました。