事例内容

Windowsが起動しなくなってしまった。以前はWindows8で使用していたが10にアップデートしてしまい、それから調子が悪かったが最近になって起動すらしなくなった。修理して頂き以前の8に戻して欲しい。

処置内容

店頭にておあずかりし動作を確認したところハードディスクにて不具合を確認し、それが原因でwindowsが起動しない症状が出ていることを確認しました。ハードディスクを交換しパソコンを初期化、windows8.1へアップデートした上でお返し致しました。

修理期間・料金

納期：3日
/ 料金：¥27,800

修理場所

店舗修理

種別

ノートパソコン

メーカー

Lenovo

OS

Windows10

型番

G580 2689

端末使用歴

2年

男性・35歳

仕事用のデータが入っているパソコンで簡単に交換するわけにもいかず、アップグレードしてしまってからいろいろ不便をしていましたが今回修理していただいてからだいぶ快適になりました。ありがとうございました。