仙台市太白区よりご来店して頂きました。

iPhone7がリンゴループで起動出来ない状態です。

 

お客様の方でiTunesを使い[復元][初期化]を行ったようですが、

途中で失敗するようです。

 

途中まで初期化作業してましたので、

残念ながらデータは残っておりませんでした。

 

今回は当店のApple 社製の復元ツールを使い、

強制的に初期化作業行わせていただきました。

 

原因は不明ですが、

突然起動出来なくなり、初期化すら出来なくなる場合があります。

その場合は強制的に作業を行うしかないです。