事例内容

一部のデータが開けなくなったので見てもらいたい。写真のデータだがフォルダの小さな画像も表示しなくなってしまった。

処置内容

パソコン全体の動作を検証いたしましたところOSのシステムに不具合があり、その影響で症状が発生していることが判りました。システムの修復にて対応させていただきまして、正常動作を確認した後お客様へご返却させて頂きました。

修理期間・料金

納期：1日
/ 料金：¥5,400

修理場所

店舗修理

種別

ノートパソコン

メーカー

Acer

OS

windows7 Home

型番

AS5750-H54E/K

端末使用歴

4年

女性・40歳

修理でしばらくかかるかとおもっていましたが預けたその日のうちに戻ってきたのでびっくりしました。パソコンのトラブルがあった際はまた頼らせてもらいます。