みなさんこんにちは。

今回お持ちいただいたのは、NECのNS100/Cです。

デスクトップの画面まではいけるが、アイコンが出てこない

とのことでお持ち込みいただきました。

動作が遅いのかと思いきや、デスクトップ画面で完全にフリーズしている状態でした。

お調べしたところハードディスク自体には問題はないみたいでしたので、

システム面が不具合を起こしているようです。

今回はパソコンの初期化となります。

システムがおかしくなっているので、データが取り出せるか不安ではありましたが、

お客様のデータも取り出すことができました。

 

メーカーでのシステム、ハードディスク系の修理となると、

データが残らないことがほとんどです。

大事なデータを消したくないなどございましたら、

パソコンお助け隊にご相談ください。